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普陀法治化营商环境典型案例
发布日期:2019-08-12 12:05   来源:未知   阅读:

  被告拉扎斯公司系“饿了么”平台的经营公司。原告雅乐公司系“肯德基”加盟商,在“饿了么”平台上开设“肯德基英雄山店”及“肯德基山水餐厅”两家店铺,经营网络订餐。后被告公司收到“肯德基”品牌管理公司百胜咨询公司的通知,明确原告公司在“饿了么”平台开展肯德基餐厅外卖业务,未经百胜咨询公司授权。被告遂对原告在被告“饿了么”平台的上述两家店铺予以下线,下线理由是“假店、私店”。原告认为平台此举违反合同约定,且致其商誉受损,故诉至法院,要求被告重新开通原告在其平台“饿了么”上的外卖店铺业务,并登报道歉。法院经审理,驳回了原告公司的全部诉讼请求。

  商户与平台公司未约定合同履行期限,应认定为不定期服务合同关系,双方均享有随时解除权利。

  平台公司以“假店、私店”等内部理由下线商户且未对外公布的,不构成对商户商誉的侵害,法院对其赔礼道歉请求不予支持。

  “饿了么”是国内最大的网上订餐平台之一,也是普陀区重点互联网企业,平台内食品经营者的资质、经营规范等问题关乎广大消费者健康权益、关乎实体店铺品牌利益。加强入网食品经营者管理,将侵犯知识产权、无证经营等问题商户下架,是“饿了么”平台法定义务,也是其诚信经营的表现,有利于维护良好的订餐市场秩序,保护消费者权益。该案中,虽然原告确系“肯德基”加盟商,但并未取得经营线上订餐业务的授权,在收到品牌管理公司投诉的情况下,“饿了么”平台采取相应措施是妥当的,法院依法维护“饿了么”平台下架问题商户的权利,坚定支持其履行法定义务,有效保障了平台的正常经营和自主管理,维护了知名品牌“肯德基”的品牌利益,有助于营造公平竞争、充满活力的市场环境,保障企业的合法权益。

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